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Garanzia
Qualità made in Austria

Realizziamo i nostri abutment personalizzati in titanio o in diossido di zirconio con base adesiva in titanio nella gamma cromatica per tutti i correnti produttori di impianti. E tutto ciò nel nostro centro di fresatura interno a Bischofshofen, Austria.

warranty 30 years

30 anni per
abutment in titanio

dalla data di consegna, previo corretto utilizzo ed esecuzione accurata

warranty 30 years

30 anni per
viti abutment comprese nella fornitura

dalla data di consegna, previo corretto utilizzo ed esecuzione accurata

warranty 15 years

15 anni per
abutment al zirconio con base adesiva al titanio

dalla data di consegna, previo corretto utilizzo ed esecuzione accurata

warranty 5 years

5 anni per
prodotti CADstar in ossido di zirconio

dalla data di consegna, previo corretto utilizzo ed esecuzione accurata

Manteniamo le nostre promesse

Per questo diamo la garanzia dei nostri prodotti. Qualora un fabbricante di impianti non rispettasse la sua garanzia, avendo utilizzato un abutment CADstar, la stessa CADstar copre i costi per l’impianto e l’abutment.

La garanzia vale esclusivamente per i medici. Sono esclusi dal diritto alla garanzia pazienti, laboratori, fornitori o altre persone fisiche o giuridiche.

Le condizioni di garanzia si applicano ai seguenti prodotti CADstar:

  • monconi in titanio
  • Abutment in zirconio con piedino adesivo in titanio
  • Viti per abutment fornite
  • Prodotti fatti di biossido di zirconio

Siamo certificati a norma:

DIN EN ISO 13485:2012 + AC:2012

Nell’ambito delle nostre condizione generali di vendita e di garanzia garantiamo la perfetta qualità dei nostri prodotti e grazie ai nostri elevati standard di produzione possiamo offrire fino a 30 anni di garanzia.

Dichiarazione di garanzia (valida da 01.04.2012)

Periodo di validità

Il periodo di garanzia dipende dal prodotto CADstar ed è di trenta, quindici o cinque anni.

30 anni per abutment in titanio A
trent’anni dalla data di consegna, con una corretta manipolazione e progettazione.

30 anni per le viti per abutment fornite.
Trenta anni dalla data di consegna, con una corretta manipolazione ed esecuzione.

15 anni per abutment in zirconio con piedino adesivo in titanio.
Quindici anni dalla data di consegna, con una corretta manipolazione ed esecuzione.

5 anni per i prodotti CADstar zirconia
Cinque anni dalla data di consegna, con una corretta manipolazione ed esecuzione.

Prestazione in garanzia

CADstar adempie l’impegno di garanzia nei riguardi del medico con le seguenti premesse:

Prestazioni di qualità CADstar
Se il prodotto non soddisfa gli elevati standard di qualità di CADstar – in termini di difetti di materiale o di fabbricazione – CADstar sostituirà il prodotto gratuitamente. Allo stesso modo, se il prodotto consegnato non è conforme alle istruzioni di produzione inviate a CADstar tramite STAR ORDER o per modulo d’ordine prima della produzione del prodotto.

Prestazioni chirurgiche
CADstar non è generalmente responsabile per il fallimento di un impianto. Tuttavia, CADstar offre una garanzia dal momento in cui il prodotto CADstar è stato collegato all’impianto insieme a una protesi. Dovesse insorgere un problema con l’impianto, la seguente procedura deve essere seguita in modo che la richiesta di garanzia possa essere approvata: il medico reclama per iscritto il danno alla società che ha fornito l’impianto difettoso. Nel caso questa azienda negasse espressamente la sostituzione esclusivamente a causa dell’uso di un prodotto CADstar e il medico abbia rispettato i punti relativi alle condizioni di denuncia della garanzia, CADstar si farà carico del costo effettivo e dimostrabile di un impianto sostitutivo e sostituirà gratuitamente il prodotto CADSTAR.

Direttive riguardanti il reclamo

Il dentista deve rispettare i seguenti punti per ottenere la prestazione: Non appena un difetto viene rilevato, esso deve essere denunciato per iscritto a CADstar entro novanta (90) giorni. Va rispettata la descrizione del procedimento delle presenti condizioni di garanzia. Inoltre il dentista si rivolge a un funzionario commerciale CADstar o al servizio clienti CADstar. Riceverà un modulo di reclamo e le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Il dentista deve inviare i seguenti documenti a CADstar entro i novanta giorni sopra descritti:

  • Modulo di reclamo compilato comprensivo della documentazione della causa del reclamo
  • in forma sterile: il prodotto CADstar in discussione e, se necessario, l’impianto difettoso

Per i servizi chirurgici, il dentista deve presentare i seguenti documenti a CADstar entro i novanta giorni sopra descritti:

  • nota dettagliata del caso attestante che non vi erano controindicazioni del paziente e che gli impianti sono stati utilizzati secondo l’indicazione
  • Prova che il produttore di impianti nega espressamente la garanzia solo a causa dell’uso di un prodotto CADstar
  • Fattura per gli impianti da sostituire

In ogni caso, il prerequisito per un servizio è che il dentista abbia pagato tutte le fatture a CADstar per intero al momento della richiesta di garanzia. Inoltre, tutte le procedure che comportano l’uso dei prodotti e degli impianti devono essere eseguite in conformità con (se applicabile) l’altra società di impianti e, in secondo luogo, in conformità con le linee guida dentali generalmente accettate. Questo vale per il periodo prima, durante e dopo l’impianto.

Il dentista si assume i costi di trasporto e i rischi di trasporto. Se la richiesta di garanzia è giustificata, CADstar coprirà il costo del reso.

Esclusione della garanzia

CADstar garantisce esclusivamente le prestazioni descritte nelle presenti condizioni di garanzia. Né CADstar né altri rappresentanti o terzi che fabbricano o distribuiscono i prodotti rispondono in alcuna forma di mancato guadagno, risarcimento danni o altri danni conseguenti derivanti o causati dai prodotti.

Eventuali reclami relativi alle condizioni di garanzia CADstar saranno annullati se:

  • il prodotto o l’impianto non riesce a causa di traumi, incidenti o altri danni causati dal paziente o da terzi.
  • il prodotto o l’impianto non funziona a causa del riconoscimento nel paziente di

Controindicazioni relative ad una integrazione implantare di successo di impianti inseriti; Ciò è particolarmente vero per le malattie legate all’alcolismo, alla dipendenza da droghe o al diabete non trattato.

  • il prodotto o l’impianto si guasta a causa della normale usura.
  • l’impianto fallisce a causa di un difetto rilevabile dell’impianto.

In linea di principio, questi termini di garanzia e i servizi ivi contenuti sono esaustivi ed escludono tutti gli altri diritti, servizi e / o rimedi. Questi includono costi e tasse nel contesto del lavoro di laboratorio e dei trattamenti clinici.

Modifiche della garanzia

CADstar può modificare o sospendere in qualsiasi momento senza preavviso le condizioni di garanzia. Sono esclusi tutti i prodotti CADstar che sono stati impiegati prima della modifica o interamente pagati dal dentista.

Condizioni generali di vendita

Si applicano i termini e condizioni generali di contratto di CADstar. Le condizioni di garanzia per gli abutment al titanio, abutment a base di zirconio con base adesiva al titanio, con le viti in dotazione e per prodotti CADstar in biossido di zirconio sono una integrazione.